採用情報

ISOサポートの新規契約。自社開発ソフトの拡販業務・代理店管理が主です。具体的には自社製品を わかりやすく、お客様に説明・PRし、商品の価値、内容を知ってもらいます。又、デモンストレーションでお客様の心をつかみ興味を引き出し業務利益をイ メージさせて契約に導く、奥の深い、やりがいのある仕事です。

国際規格の専門ノウハウを活かしたソフト開発をします。当社では、様々な業種に応じた「テックITシリーズ」の開発、及びバージョンアップを行っております。営業やインストラクターから寄せられる、お客様のご要望をソフトウェア化することが仕事です。18年度の実績では97回のバージョンアップを行いました。苦労して創り上げたソフトがお客様の手元に届き、感謝の声が寄せられたときの充実感は何事にも変えがたいものです。

社内でのISO研究会のコンサルティングを始めとし、契約先のもとへ直接出向いて、国際規格などについて相談・診断・助言・指導を行う業務です。また、定期的に内部監査員の養成セミナーも行っています。

サポートセンターに寄せられる、お客様からの問い合わせにお電話にてお答えするサポート業務を行います。電話先のお客様の姿は見えません。様々な状況のお客様のご質問にお答えすることはなかなか難しい仕事です。だからこそ、サポートを終えた時の「お客様のお役に立てた」という充実感は大きなものとなります。電話サポート業務は、高度なコミュニケーションスキルと専門性を着実に身につけられる、やりがいある仕事です。

ご契約いただいたお客様のISO支援ソフトのインストールや操作方法の説明を行います。訪問する事により、直接お客様にお会いして、じっくり深くお役に立つことができます。経験を積んでいくと共に、客先や展示会・イベントでのソフトのデモンストレーションも行います。

契約先のもとへ直接出向いて、ISO審査をガイドする業務です。お客様が受ける審査時の各責任者のガイドとして手順の説明や記録の説明をします。また、 ISOシステムは全て電子化されているため、審査ナビを利用する事により、誰でも簡単に審査を受ける事が出来るようになっているため複雑になりがちな ISOも明確に対応できます。

契約先のもとへ直接出向いて内部監査をサポートする業務です。実務を心得ながら内部監査員として、文章化された手順であるか、その手順は規格の要求を満たしているか、効果的なマネジメントシステムか、などを目的として業務代行を実施する大切な仕事です。

契約先のISO情報の入力サポート業務です。契約先よりISO関連の情報を入手し、インターネットを通して専用ソフトに入力します。時にはお客様の要望や立場にたって、マネジメントシステムに必要な情報を入力する事もあり、お客様とのコミュニケーションが重要視される仕事です。入力された記録は即座、契約先の端末に反映される仕組みになっています。

契約されているお客様へ定期的に訪問し、ISO情報を入手する業務です。又、お客様の要求・願望・不満も同時に、収集し、次への改善へつなげる、重要な役割です。

商品発送、来客対応等の一般事務です。